Quick-Online-Support

Mit dem Quick-Online-Support bieten wir unseren Kunden eine schnelle und einfache Lösung für Schulungszwecke oder Behebung von Software oder PC-Problemen an.

Sie rufen uns kurz an und teilen uns mit, worum es geht.
Telefon: 0 61 31 / 55 40 375
Sie laden unser Programm herunter und starten es auf Ihrem Rechner (PC oder Mac, bitte auswählen).
Starten Sie das Programm und teilen Sie dazu unserem Support-Mitarbeiter (qualifizierte PC-Anwendungsberater) Ihre ID Nummer mit, die automatisch angezeigt wird, sowie das Kennwort. Sie öffnen damit eine Verbindung und erlauben uns einen zeitlich beschränkten Zugang auf Ihren Rechner. Sie sehen auf dem Bildschirm und am Mauszeiger, wo wir uns befinden.
Nach Lösung des Problems oder nach der Online-Hilfe für eine Software beenden Sie die Verbindung.
Sicherheit: Das Kennwort ist einmalig. Das heißt, wenn Sie das Programm Quick-Online-Support geschlossen haben, besteht keine Verbindung mehr.

Sie können selbstverständlich jederzeit die Verbindung per Mausklick beenden.
Abrechnung: Sie erhalten für die Zeitdauer des Online-Supports eine Rechnung. Die Abrechnung erfolgt nach den ersten 15 Minuten im Minutenrhythmus.
Preise zzgl. MwSt.: Die ersten 15 Minuten kosten pauschal 15 €. Danach jede weitere Minute 2 €.
Sie erreichen uns Montags bis Freitags unter Telefon 06131 / 5540375 oder 0179 / 5038147.